terms & conditions

Terms and Conditions

1. Scope

These Terms and Conditions apply to all orders placed by consumers via the online shop north shore diary operated by

Ines Reinema

north shore diary

Emsdettener Straße 10

c/o Postflex #8491

48268 Greven

Germany

Email: post@northshorediary.de

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession.

2. Conclusion of Contract

The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but an invitation to place an order.

By clicking the order button, the customer submits a binding offer to purchase the goods contained in the shopping cart.

The purchase contract is concluded once the seller confirms the order by email.

3. Products & Made-to-Order Production

All products are offered as part of limited-time collections.

Orders can be placed within a 10-day order window.

After this period ends, production begins.

Each item is made to order and shipped after completion of production.

4. Prices & Payment

All prices stated are final prices.

In accordance with the small business regulation (§19 German VAT Act), no VAT is charged or shown.

The available payment methods are displayed during the checkout process.

5. Delivery & Shipping

Shipping is currently available within Germany only and is carried out via DHL.

Production and shipping may take up to 14 days after the order window has closed.

In case of delivery delays, customers will be informed accordingly.

6. Retention of Title

The goods remain the property of the seller until full payment has been received.

7. Right of Withdrawal

Consumers have a statutory right of withdrawal.

Further details can be found in the separate withdrawal policy.

8. Warranty

The statutory warranty rights apply.

9. Liability

The seller is fully liable in cases of intent and gross negligence as well as for damages resulting from injury to life, body or health.

In cases of slight negligence, the seller shall only be liable for breaches of essential contractual obligations and limited to the foreseeable damage typical for the contract.

10. Online Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

The seller is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop North Shore Heights von

Ines Reinema

north shore diary

Emsdettener Straße 10

c/o Postflex #8491

48268 Greven

Deutschland

E-Mail: post@northshorediary.de

abschließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt.

3. Produkte & Made-to-Order Produktion

Alle Produkte werden im Rahmen zeitlich begrenzter Kollektionen angeboten.

Bestellungen sind innerhalb eines Bestellfensters von 10 Tagen möglich.

Nach Ablauf dieses Zeitraums beginnt die Produktion.

Die Produkte werden speziell auf Bestellung gefertigt (made to order) und anschließend versendet.

4. Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

5. Lieferung & Versand

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL.

Die Produktions- und Versandzeit kann bis zu 14 Tage nach Ende des Bestellfensters betragen.

Sollten Lieferverzögerungen auftreten, wird der Kunde informiert.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten hierzu sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

9. Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

10. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: